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Titel (englisch)

Pflicht/Wahl

Erklärung

CP

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Turnus

Dauer

Form

Prüfung

Anforderungen

Lernziele

Die Studierenden

• können die wissenschaftlichen und praktischen Grundlagen mobiler Serviceentwicklung abrufen und wiedergeben.

• können Beispiele für die Anwendung mobiler Services in verschiedenen Industrien aufführen.

• wenden ihr theoretisches Wissen zur Erstellung innovativer mobilen Services im Rahmen einer Gruppenarbeit an.

Lerninhalte

• Einführung: Mobile Everything ­ wie neue Geschäftsmodelle entstehen

• Service-Strategie: Identifikation von Handlungsfeldern und Innovationschancen für mobile Services

• Service-Innovation: Kreativitätstechniken zur Entwicklung und Methoden zur Bewertung neuer Service-Innovationen

• Service-Engineering: Service-Engineering-Prozess inkl. geeigneter Methoden und Tools für die strukturierte Entwicklung innovativer mobiler Services

Quellen

• Strebel, H.: Innovations- und Technologiemanagement. UTB, 2007.

• Bullinger, H.-J.; Schneider, K.; Scheer, W.-A. (Hrsg):Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Springer, 2005.

• Grässle, P.; Baumann, H.; Baumann, P.:UML 2.0 projektorientiert: Geschäftsprozessmodellierung, IT- System-Spezifikation und Systemintegration. Galileo Computing, 2004.

• Pohl, K. und Rupp, C.: Basiswissen Requirements Engineering. dpunkt Verlag, 2015.

Sprache

Bemerkung

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